จดหมายขยะ หรือ อีเมลขยะ ซึ่งในภาษาอังกฤษเรียกว่า Spam คือ ข้อความที่ถูกส่งผ่านทางอีเมล โดยผู้รับไม่ได้ร้องขอหรือไม่ต้องการรับ และส่วนมากจะส่งในปริมาณมากเพื่อประชาสัมพันธ์, ตลาด, หรือเป็นการหลอกลวงเพื่อหาผลกำไรในทางที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ลักษณะทั่วไปของจดหมายขยะ
1. ส่งไปยังผู้รับจำนวนมาก
อีเมลขยะมักถูกส่งออกเป็นจำนวนมากเพื่อความหวังว่าจะมีผู้ที่คลิกเข้าไปหรือตอบสนองต่อข้อเสนอ
2. เนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกับผู้รับ
อีเมลเหล่านี้มักจะมีเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวกับความสนใจของผู้รับ
3. มีวัตถุประสงค์เพื่อหลอกลวง
บางอีเมลขยะมีวัตถุประสงค์เพื่อหลอกลวงผู้รับเพื่อให้โอนเงิน หรือให้ข้อมูลส่วนตัว
4. การใช้คำที่น่าสนใจ
เพื่อเรียกความสนใจของผู้รับ อีเมลขยะมักใช้คำที่น่าสนใจหรือภาษาที่ประกวด
ในปัจจุบัน, ผู้ให้บริการอีเมลมีตัวกรองขยะอิเล็กทรอนิกที่ดีขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสามารถจับจดหมายขยะได้มากขึ้น แต่ยังมีโอกาสที่จะมีการพลาด ทำให้พลาดบางอีเมลที่อาจจะมีความสำคัญ ดังนั้น Thaismartmail จะพามาดู 4 วิธีแก้ปัญหา Gmail ถูกส่งเข้าจดหมายขยะ
วิธีการแก้ไข หากอีเมลเข้ากล่องจดหมายขยะ
1. การเช็คจดหมายในกล่องจดหมายขยะ
เมื่อเข้าสู่หน้า Gmail ให้คลิกที่เมนู จดหมายขยะ หากเจอจดหมายที่ไม่ใช่สแปม ให้คลิกปุ่ม “รายงานว่าไม่ใช่จดหมายขยะ” อีเมลฉบับบนั้นจะกลับเข้าไปยัง Email Box
2. ลบตัวกรองอีเมลออก
– ไปที่เมนูตั้งค่า หรือไอคอนฟันเฟือง แล้วเลือกเมนูดูการตั้งค่าทั้งหมด
– เข้าไปที่แท็บ ตัวกรองและที่อยู่ที่บล็อกไว้
– เลือกตัวกรองบางคีย์เวิร์ด แล้วคลิกปุ่ม ลบ